Cette feuille de route sur le lieu de travail numérique décrit comment les organisations peuvent intégrer les technologies perturbatrices de la connaissance de manière cohérente, en connectant les technologies du web social et sémantique entre elles et avec les systèmes existants. L’intégration ne se fait pas en se concentrant sur les aspects techniques et les protocoles qui relient les différentes applications. Le point de départ devrait plutôt être l’expérience de l’utilisateur.
Un lieu de travail numérique mature offre un large éventail d’applications spécialisées, chacune optimisée pour accomplir des tâches spécifiques. Cela pose des défis non seulement en termes de synergie et d’intégration – faire en sorte que ces systèmes communiquent entre eux peut être un défi majeur. Il y a aussi le défi de fournir une expérience cohérente à l’utilisateur. Au cours de votre journée de travail, vous voulez pouvoir passer d’une tâche à l’autre sans perdre le fil. Pour cela, il faut que les expériences utilisateur offertes par les applications logicielles soient bien intégrées.
Dans Quaive, nous assurons cette cohésion grâce à ce que nous appelons des « affordances omniprésentes ». Par « affordance », nous entendons quelque chose que vous pouvez faire en tant qu’utilisateur – quelque chose que le système rend possible. Quaive se compose de plus d’une douzaine d’applications qui ne partagent pas seulement un langage visuel commun pour l’interface utilisateur. Elles sont également connectées à un niveau plus profond, en fournissant toutes des fonctionnalités qui traversent les sous-applications, et qui sont disponibles dans l’ensemble du système Quaive : commenter, mettre en signet, éditer, rechercher, étiqueter, s’abonner à des notifications, et surtout : intégrer toutes les informations et les interactions dans un contexte social.
Où que vous soyez dans Quaive, vous pouvez mettre en signet ce sur quoi vous travaillez, le partager avec des collègues à l’aide d’un at-mention, le trouver par mot-clé à l’aide de la recherche, et être informé de tout changement en vous abonnant à des notifications. Des choses simples, mais transformatrices lorsqu’elles sont appliquées de manière cohérente et à grande échelle.